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Programm Warranty Forum 2018

ab 10:00 Uhr    Eintreffen der Teilnehmer

   Willkommen auf Hotel Schloss Montabaur.
   Begrüßungskaffee & Snacks.

     
10:30 Uhr    Begrüßung der Teilnehmer

   Einführung in die Veranstaltung und Vorstellung der Agenda
   (Achim Büdenbender, DSA GmbH)

     
10:50 Uhr    Die neue Schadteilanalyse Feld nach VDA

   Neue Anforderungen und Änderungen bei der Schadteilanalyse
   Auswirkungen auf andere Unternehmensprozesse
   Identifizieren notwendiger Anpassungen durch zielgerichtetes Audit
   (Dr. Norbert Herbig, PPV Consulting GmbH)

     
11:30 Uhr    Intelligentes Warranty Management bei der KIEKERT AG

   Kriterien für die Auswahl einer geeigneten Softwarelösung
   Automatisierung der Regressprüfung
   Optimal vorbereitet ins Kundengespräch durch Analyse vorliegender Daten
   Konzernweite Standardisierung der Felddatenanalyse
   (Jörg Lange, Teamlead Global Warranty bei der Kiekert AG; Andreas Rüttgers, DSA GmbH)

     
12:30 Uhr    Mittagpause - gemeinsamer Lunch


13:30 Uhr    Gewährleistungssysteme in der Automobilindustrie – worst and best practice

   Gesetzliche Systematik und vertragliche Abweichungen
   Aufbau von Gewährleistungsvereinbarungen und Erwartungen der Kunden
   Key points in der Verhandlung und Umsetzung der Vereinbarungen
   (Daniel Wuhrmann, Reusch Rechtsanwaltsgesellschaft mbH)


14:15 Uhr    Aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Warranty Management – Daten sind das neue Gold

   Automatisiertes und vernetztes Fahren meets Warranty Management
   Einfluss neuer Geschäftsmodelle der OEM auf das Warranty Management
   Datenanalyse im Regel- und Sonderregress: Beispiele aus der Praxis
   (Dr. Andreas Braasch, IQZ Wuppertal; Dr. Roland Stoffel DSA GmbH)

     
15:15 Uhr    Fazit + Get-Together bei Getränken & Snacks