Skylyze.Warranty unterstützt Unternehmen bereits heute mit intelligenten Funktionen wie Prediction, Trenderkennung und datenbasierter Analyse dabei, Warranty-Prozesse effizienter zu steuern. Jetzt gehen wir den nächsten Schritt und erweitern die Lösung um Agentic AI – ein KI-Agentenansatz, der bald in Skylyze.Warranty verfügbar sein wird.
Warum Agentic AI ein starker Use Case für Warranty ist
Automotive Warranty-Management ist hochgradig domänenspezifisch: Viele Fragestellungen lassen sich nicht einfach mit Standard-LLMs (Large Language Models) lösen, da im Internet oft zu wenig belastbarer Kontext zu konkreten Fehlerbildern, OEM-/Zuliefererprozessen oder internen Bewertungslogiken vorhanden ist.
Genau hier setzen wir an: Durch über ein Jahrzehnt Projekterfahrung im Warranty-Umfeld konnten wir Wissen, Strukturen und typische Muster aus realen Gegebenheiten und Fragestellungen systematisch aufbauen – und schaffen damit die Grundlage, KI-Agenten mit den richtigen Zusatzinformationen auszustatten.
Der Mehrwert: Orientierung, Interpretation und schnelle Ergebnisse
Mit Agentic AI möchten wir Anwenderinnen und Anwender künftig gezielt unterstützen, zum Beispiel durch:
So entsteht KI-Unterstützung, die nicht nur generische Antworten liefert, sondern praxisrelevante Hilfe im Warranty-Alltag bietet.